Informations légales
Informations sur les litiges de consommation
Comment contacter ChairEase en cas de difficulté et trouver les informations européennes actuelles sur le règlement des litiges de consommation.
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Informations européennes pour les consommateurs
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé son activité le 20 juillet 2025. Elle n’accepte plus de réclamations. Consultez l’avis de la Commission européenne et son répertoire des organismes de règlement des litiges pour obtenir les informations actuelles.
La démarche pertinente dépend de votre pays, du vendeur et de la nature du litige. Cette page ne revendique aucune adhésion à un dispositif d’arbitrage et ne remplace pas les conseils d’une autorité compétente de protection des consommateurs.