Vilkår og rettigheder
Dine rettigheder ved mangler
Læs, hvad du kan gøre ved en mangel i digitalt indhold eller en tjeneste. Se, hvordan du beskriver fejlen og kontakter ChairEase.
Opdateret
Når tjenesten ikke svarer til aftalen
Direktiv (EU) 2019/770 omfatter digitalt indhold og digitale tjenester. Tjenesten skal svare til aftalen i hele abonnementsperioden. Er der en mangel, kan du anmode om, at den bliver afhjulpet. Når lovens betingelser er opfyldt, kan du også have ret til prisafslag eller ophævelse. Den konkrete anvendelse på hvert marked afventer juridisk gennemgang.
Opdateringer
Så længe abonnementet løber, leverer vi de opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, som er nødvendige for, at tjenesten fortsat svarer til aftalen.
Hvis du vil reklamere
Skriv til ceo@orsuntech.com. Beskriv, hvilken funktion eller hvilket indhold der afviger fra det aftalte. Siden begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.