Условия и права
Права при недостатках цифровой услуги
Узнайте, как сообщить о недостатке цифровой услуги и какие требования можно предъявить в зависимости от страны проживания.
Обновлено
Соответствие договору
Подписка должна соответствовать согласованным условиям в течение всего оплаченного периода. Применимые способы защиты зависят от страны проживания и покупки. Например, правила ЕС о цифровых услугах предусматривают устранение несоответствия и, при соблюдении установленных условий, снижение цены или расторжение договора. Директива ЕС 2019/770.
Обновления
В период действия подписки мы предоставляем обновления, в том числе обновления безопасности, необходимые для соответствия услуги договору.
Как сообщить о проблеме
Опишите, что не работает и когда возникла проблема. Отправьте сообщение на ceo@orsuntech.com. Ваши обязательные права потребителя сохраняются.