Условия и права
Обращения и потребительские споры
Свяжитесь с ChairEase по вопросу о покупке и найдите подходящий порядок обращения с учётом страны проживания.
Обновлено
Обращение в ChairEase
Опишите проблему и укажите номер заказа в письме на ceo@orsuntech.com. Не прикладывайте пароль или данные карты. Вы можете пользоваться и другими доступными способами защиты ваших прав.
Помощь по месту проживания
Порядок рассмотрения спора зависит от места проживания покупателя, местонахождения продавца и характера покупки. Если вы живёте в ЕС, а продавец находится в другой стране ЕС, вы можете обратиться в европейский потребительский центр по месту проживания. Информация ЕС о разрешении потребительских споров.
Прежняя онлайн-платформа ЕС для урегулирования споров закрылась 20 июля 2025 года. Актуальные органы доступны в перечне Европейской комиссии. В других странах обращайтесь в компетентный местный орган. Выбор русского языка не определяет страну или порядок рассмотрения жалобы.