Умови та права
Звернення та споживчі спори
Дізнайтеся, куди звертатися щодо покупки в ChairEase та де знайти компетентний орган за місцем вашого проживання.
Оновлено
Звернення до ChairEase
Опишіть проблему та вкажіть номер замовлення в листі на ceo@orsuntech.com. Не додавайте пароль чи дані картки. Звернення до нас не обмежує інших способів захисту ваших прав.
Куди можна звернутися
Якщо ви живете в Україні, на сайті Держпродспоживслужби є порядок подання звернень. Компетенція органу залежить від обставин, зокрема місця діяльності продавця. Якщо ви живете в ЄС і придбали послугу в продавця з іншої країни ЄС, перевірте перелік органів позасудового вирішення спорів. Колишня європейська онлайн-платформа розгляду спорів закрилася 20 липня 2025 року.