Vilkår og rettigheder
Privatliv og helbredsoplysninger
Læs, hvordan vi behandler konto-, betalings- og quizoplysninger. Se dine muligheder for samtykke, indsigt og sletning, og hvordan du kontakter ChairEase.
Opdateret
1. Hvem er dataansvarlig?
Orsun Tech OÜ driver ChairEase. Estisk registreringsnummer: 17418287. Adresse: Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estland. Skriv til ceo@orsuntech.com, og angiv, at din henvendelse vedrører ChairEase.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi bruger din e-mailadresse til kontoen, oplysninger om abonnement og betalingsstatus, gennemførte lektioner samt indstillinger for undertekster og stemme. Betalingsudbyderen behandler kortoplysningerne. Vi ser ikke dit fulde kortnummer. Bruger du fortrydelsesretten, gemmer vi det navn, den aftalebeskrivelse og den e-mailadresse, du angiver, sammen med referencen og tidspunktet. Vi bruger dem til at kvittere for din erklæring, behandle den og dokumentere sagsforløbet.
3. Quizsvar om helbred
Svar om eksempelvis graviditet, nylig operation, knogleskørhed, hjertesygdom eller blodtryk er følsomme helbredsoplysninger efter databeskyttelsesforordningens artikel 9. Som udgangspunkt bliver svarene på din enhed. Hvis du særskilt og udtrykkeligt giver samtykke til, at vi gemmer helbredssvar til den programoplevelse, du beder om, lagres de adskilt fra almindelige quizoplysninger. Vi sender dem ikke til Google Analytics og bruger dem ikke til annoncemålgrupper. Du kan bede om sletning. Sletter du din konto, sletter vi også de gemte helbredssvar, der er knyttet til den.
4. Samtykke og tilbagetrækning
Kontakt os for at trække samtykke til gemte helbredsoplysninger tilbage eller bede om sletning. Statistik og annoncer har hver sit valg under cookieindstillinger. Vælg kun nødvendig lagring for at slå begge fra, eller slå ét formål fra ad gangen. En tilbagetrækning stopper fremtidig indsamling. Allerede sendte data kan ikke hentes tilbage.
5. Cookies og måling
Nødvendig lagring bruges til kontosikkerhed, den betaling, du har bedt om, og dine privatlivsvalg. Et gyldigt valg varer højst 180 dage. Hvis valget mangler, er ugyldigt eller er udløbet, er valgfri måling med Google slået fra.
Med dit statistiksamtykke kan Google Analytics og Google Tag Manager måle en afgrænset liste af neutrale offentlige sider, læsning, udvalgte navigationshandlinger og gennemførte downloads. Vi fjerner uvedkommende parametre og fragmenter fra adressen, og henvisningsadressen er tom. Vi registrerer ikke automatisk formularfelter, interne søgninger eller browserhistorik. Quiz, login, konto, betaling og følsomme sider om helbred eller vægt indlæser ingen analyse- eller annoncetags. Vi sender ikke navn, e-mailadresse, formularværdier, quizsvar, kropsmål eller helbredsoplysninger til Googles måling.
De tilladte generelle kampagnebetegnelser findes kun i hukommelsen før samtykke. Med statistiksamtykke kan pseudonyme klient- og sessionskoder fra Google gemmes under browsersessionen, så en ønsket betalingsstart kan forbindes med besøget. Identifikatorer for annonceklik gemmes ikke på nuværende tidspunkt.
Hvis måling er aktiveret og samtykket gyldigt, kan serveren rapportere en betalingsstart, når udbyderen har oprettet en betalingssession. En købshændelse kræver både en gyldig signeret kvitteringskode og en betaling verificeret af udbyderen. Vi sender pseudonyme Google-koder, en transaktionskode uden identificerende indhold samt det faktiske beløb og valuta. Vi sender ikke konto- eller kortoplysninger, quiz- og helbredssvar eller betalingssidens adresse. En betaling kan bekræftes uden statistiksamtykke.
Personlige annoncer kræver et separat valg. Googles målgruppefunktioner på vores hjemmeside kræver også statistiksamtykke og bruger kun neutral aktivitet på offentlige sider. Hvis Google signals er slået til, du har godkendt begge formål og har tilladt personlige annoncer hos Google, kan Google knytte sessionsoplysninger til din Google-konto, når du er logget ind. Vi ser samlede rapporter. Du kan administrere aktiviteten i Min aktivitet hos Google. Vi bruger ikke e-mailadresser, hashværdier af kontaktoplysninger, interne konto-id’er, vægt, helbredsdata eller quizsvar til denne tilknytning. Efter et verificeret køb kan en lokal indstilling uden konto- eller betalingsoplysninger udelukke enheden fra personlige annoncer. Indstillingen forsvinder, når du rydder webstedsdata, så udelukkelse hos annonceudbyderen er også nødvendig.
Trækker du et samtykke tilbage, efter at tags er indlæst, stopper målingen. Læsbare målecookies på vores domæne fjernes, og siden genindlæses. Har browseren en kvitteringskode, beder den også serveren annullere tilknyttet ventende måling. Serveren kontrollerer samtykkets gyldighed og modtagne tilbagetrækninger før nye forsøg. Netværksfejl kan forsinke beskeden. Allerede sendte forespørgsler kan ikke tilbagekaldes.
6. Hvem modtager oplysninger?
Stripe og, hvor funktionen er slået til, Revolut behandler betalinger. Google leverer valgfri måling via Analytics og Tag Manager. Servermålingen anvender Googles europæiske indsamlingsadresse; det er ikke i sig selv en garanti for, at al behandling finder sted i EU. Railway er vært for tjenesten og databasen. Cloudflare leverer netværk, sikkerhed og distribution. Resend kan sende e-mail om login, betaling og service. Køb i en appbutik kan have andre leverandører og vilkår. Du behøver ikke en butikskonto for at læse de offentlige guider.
Læs udbydernes privatlivsoplysninger hos Google, Railway, Cloudflare, Resend, Stripe og Revolut. Ved overførsel uden for EØS kan en gældende afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller andre passende garantier, for eksempel standardkontraktbestemmelser, finde anvendelse. Kontakt os for oplysninger om garantierne for dine data.
Valgfri statistik og annoncering bygger på samtykke. Konto og tjenestefunktioner er nødvendige for den tjeneste eller aftale, du har bedt om. Sikkerhed og forebyggelse af misbrug bygger på vores legitime interesse i at beskytte tjenesten. Regnskab og andre lovkrav kan kræve opbevaring af bestemte oplysninger. Udtrykkeligt samtykke til helbredsoplysninger er særskilt fra disse grundlag og fra cookievalgene.
7. Hvor længe gemmes oplysningerne?
Dit privatlivsvalg udløber efter 180 dage. Pseudonyme koder til tilladt købsmåling ligger i sessionslagringen og fjernes ved tilbagetrækning af statistiksamtykke. En signeret kvitteringskode giver adgang i 24 timer og kan derefter fortsat bruges til at annullere ventende måling. Den lokale indstilling til udelukkelse af købere varer, indtil du rydder webstedsdata.
Serveren kan forsøge at sende ventende målinger i højst 24 timer, aldrig efter udløbet samtykke eller en modtaget tilbagetrækning. En planlagt oprydning kasserer udløbne ventende oplysninger og sletter efter 60 dage måle- og tilbagetrækningsposter og tilknyttede pseudonyme koder. Oprydningen kører også, når måling er slået fra, og gælder kun valgfri Google-måling.
Konto- og abonnementsoplysninger bruges til tjenesten og betalingshistorikken. Der er ingen fast automatisk slettefrist for konto-, betalings- og gemte quizoplysninger på nuværende tidspunkt. Ved kontosletning anonymiseres kontaktfelterne. Loginsessioner, tilknyttede helbredssvar, fremskridt og indstillinger slettes. Betalingshistorikken bevares. Oplysninger uden tilknytning til kontoen omfattes ikke af kontosletningen. Kontakt os om indsigt og sletning. Quizsvar, der kun findes på enheden, bliver liggende, indtil du fjerner dem i appen eller browseren. Google Analytics opbevarer bruger- og hændelsesdata i to måneder uden forlængelse ved ny aktivitet. Samlede standardrapporter er ikke omfattet af denne tidsgrænse. Fortrydelseserklæringer opbevares særskilt til sagsbehandling og gældende lovkrav.
8. Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning og dataportabilitet samt gøre indsigelse efter databeskyttelsesforordningen. Du kan klage til det estiske datatilsyn AKI eller din lokale tilsynsmyndighed. I Danmark kan du læse Datatilsynets vejledning til at klage.