Vilkår og rettigheder
Tilbagebetaling
Læs, hvordan du fortryder et køb eller anmoder om tilbagebetaling. Se forskellen på en tilbagebetaling, en opsigelse og din lovbestemte fortrydelsesret.
Opdateret
Fortrydelsesfristen
Ved køb af en tjeneste online har forbrugere i EU som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftaledatoen. Storbritannien har også regler om fortrydelse ved fjernsalg. Har du udtrykkeligt bedt os begynde leveringen i perioden, kan du under lovens betingelser skulle betale forholdsmæssigt for den leverede del. Restbeløbet tilbagebetales. Vælg Fortryd aftale, eller send din erklæring pr. e-mail. Du behøver ikke angive en grund.
Frivillig tilbagebetaling
Der foreligger et forslag til en frivillig ordning for anmodninger inden for 14 dage efter den første fulde betaling. De endelige betingelser for denne ordning er ikke fastlagt. Det påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret eller dine øvrige rettigheder.
Kontakt
Skriv til ceo@orsuntech.com med købsdato, sælger og ordrereference. Undlad kortoplysninger. Vil du kun stoppe næste fornyelse, så brug guiden til opsigelse.